Conditions Générales des Vente
Nos services :
Nous intervenons pour le débarras, le nettoyage et les petits travaux de remise en état de logements et bâtiments. Chaque prestation est définie dans un devis personnalisé.
Devis et commande :
-
Le devis est gratuit et valable 30 jours.
-
La commande devient ferme après signature et versement d’un acompte.
Tarifs et paiement :
-
Les prix sont indiqués en euros TTC.
-
Le solde est à régler à la fin de la prestation (acompte à la commande).
-
Moyens de paiement acceptés : virement bancaire.
Exécution :
-
Nous respectons les délais convenus, sauf cas de force majeure.
-
Le client s’engage à faciliter l’accès au logement.
-
Les biens à débarrasser sont considérés comme abandonnés.
Assurance et responsabilité :
-
Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle.
-
Nous ne pouvons être tenus responsables des défauts ou fragilités préexistants.
Rétractation (clients particuliers) :
-
Si le devis est signé à distance ou à domicile, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis.
-
Si vous demandez une intervention immédiate, le droit de rétractation ne s’applique plus une fois la prestation commencée.
Litiges :
-
En cas de réclamation, merci de nous contacter directement.
-
Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation.
Protection des données :
Vos informations sont utilisées uniquement pour gérer votre demande et vos factures. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.


