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Conditions Générales des Vente

Nos services :
Nous intervenons pour le débarras, le nettoyage et les petits travaux de remise en état de logements et bâtiments. Chaque prestation est définie dans un devis personnalisé.

Devis et commande :

  • Le devis est gratuit et valable 30 jours.

  • La commande devient ferme après signature et versement d’un acompte.

Tarifs et paiement :

  • Les prix sont indiqués en euros TTC.

  • Le solde est à régler à la fin de la prestation (acompte à la commande).

  • Moyens de paiement acceptés : virement bancaire.

Exécution :

  • Nous respectons les délais convenus, sauf cas de force majeure.

  • Le client s’engage à faciliter l’accès au logement.

  • Les biens à débarrasser sont considérés comme abandonnés.

Assurance et responsabilité :

  • Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle.

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des défauts ou fragilités préexistants.

Rétractation (clients particuliers) :

  • Si le devis est signé à distance ou à domicile, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis.

  • Si vous demandez une intervention immédiate, le droit de rétractation ne s’applique plus une fois la prestation commencée.

Litiges :

  • En cas de réclamation, merci de nous contacter directement.

  • Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation.

Protection des données :
Vos informations sont utilisées uniquement pour gérer votre demande et vos factures. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

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